利用規約・ルール

プラットフォームをご利用いただく前に、以下の利用規約・ルールを必ずご確認ください。

利用規約・ルール

Japan BnBをご利用いただくすべてのゲストおよびホストが、 安全で快適、かつ互いに尊重し合える環境でサービスをご利用いただけるよう、 以下のルールを定めています。


ゲスト向けルール

1. 宿泊施設を大切に利用する

滞在中は、宿泊施設、家具、家電設備、共用スペースを丁寧に扱い、 適切にご利用ください。

2. ハウスルールを守る

ホストが定めるハウスルールを必ず遵守してください。

  • チェックイン・チェックアウト時間
  • 喫煙に関するルール
  • 騒音に関する制限
  • ペットに関するポリシー
  • 訪問者に関する制限

3. 騒音・迷惑行為の禁止

近隣住民や地域社会へ迷惑となる過度な騒音、 パーティー、または迷惑行為は禁止されています。

4. 清潔な利用

滞在中は施設を清潔に保ち、 チェックアウト時には適切な状態でお部屋をご返却ください。

5. 禁止事項

以下の行為は禁止されています。

  • 違法行為
  • 宿泊施設の破損・器物損壊
  • 無断での商業利用
  • 予約人数を超える宿泊
  • 禁煙エリアでの喫煙

6. 安全ルールの遵守

ホストまたは施設管理者から案内される 安全上の注意事項および緊急時の対応手順に従ってください。

7. 損害賠償責任

滞在中に発生した設備の破損、紛失、 または通常を超える清掃費用については、 ゲストが責任を負うものとします。

ホスト向けルール

1. 正確な掲載情報

掲載内容は正確かつ最新の情報をご提供ください。

  • 宿泊施設の状態
  • 設備・アメニティ
  • 宿泊料金
  • 空室状況
  • 所在地情報

2. 宿泊施設の基準

宿泊施設は以下の基準を満たしてください。

  • 清潔で衛生的であること
  • 安全かつ正常に利用できること
  • 適切に維持・管理されていること
  • 地域の宿泊関連法令を遵守していること

3. ゲストサポート

ホストは以下を提供してください。

  • わかりやすいチェックイン方法
  • 迅速なコミュニケーション
  • 緊急連絡先
  • 必要に応じた適切なサポート

4. 公正なホスティング

以下の行為は禁止されています。

  • ゲストへの差別的対応
  • 虚偽または誤解を招く掲載内容
  • 不当な予約キャンセル
  • プラットフォーム外での支払い要求

5. 安全対策

宿泊施設には以下の安全対策を推奨します。

  • 煙感知器(火災報知器)
  • 非常口
  • 基本的な安全情報の案内
  • 安全な入退室設備

プラットフォーム規定

1. ユーザーの行動

すべてのユーザーは、お互いを尊重し、 誠実かつ適切な態度でご利用ください。

以下の行為は禁止されています。

  • ハラスメント
  • 暴言・誹謗中傷
  • 差別行為
  • 脅迫
  • 詐欺行為

3. 安全な決済

すべての予約および支払いは、 Japan BnB公式プラットフォームを通じて行ってください。

4. アカウント違反への対応

ルール違反が確認された場合、 以下の措置を行う場合があります。

  • 警告
  • 予約のキャンセル
  • アカウントの一時停止
  • アカウントの永久停止
  • 必要に応じた法的措置

5. 規約の変更

本ルールおよび利用規約は、 サービス品質、安全性、および法令遵守を目的として、 予告なく更新される場合があります。

目次
ゲスト向けルール
  1. 宿泊施設を大切に利用する
  2. ハウスルールを守る
  3. 騒音・迷惑行為の禁止
  4. 清潔な利用
  5. 禁止事項
  6. 安全ルールの遵守
  7. 損害賠償責任
ホスト向けルール
  1. 正確な掲載情報
  2. 宿泊施設の基準
  3. ゲストサポート
  4. 公正なホスティング
  5. 安全対策
プラットフォーム規定
  1. ユーザーの行動
  2. 法令遵守
  3. 安全な決済
  4. アカウント違反への対応
  5. 規約の変更

お困りですか?

プラットフォームのルール、 ゲスト・ホストの責任、 アカウントポリシーなどについて ご不明な点がございましたら、 サポートチームまでお気軽にお問い合わせください。

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